第54章 孟家四女
叶妩有点拿捏不好这个孟家千金是个什么样的心态,按理说两个人两次见面的场景,都不怎么愉快,第一次见面是在金叶医药的拍卖会上,第二次见则是拍卖会被搅黄的那天晚上撞见秦致跟她相亲,这丫头还因为对叶妩口出狂言,挨了她姑姑孟桑一耳光,现在居然对自己还能笑得出来?
叶妩心里腹诽着,表面上却不显露分毫,反而扫了一眼两人,乐呵呵的淡笑着问道,“孟小姐这是跟我学姐一起来给我们叶氏捧场来了?”
“是啊,怎么,不欢迎吗?”孟葭葭不是个能藏着心思的丫头,刚才的笑容展露完,这么一句带着若有若无挑衅口吻的反问,便泄露了她的心思。
孟葭葭的这句话,反倒是让叶妩放了心,唔,这丫头不是吃错药了就好。
“怎么可能不欢迎孟小姐?”叶妩优雅轻笑,“谁不知道,北宁市孟家可是彻彻底底的土财主,家里别的不多,就是钱多,日后还要请孟小姐多多捧场才是呢。”
见着叶妩拿话捧自己,孟葭葭总算是收起了挑衅的意思,冷哼了一声。
反倒是旁边的孟念许,看见叶妩时,脸上挂着由衷的惊喜笑意,“叶小姐,没想到今天能在这里遇见你呢,姑姑让我陪着葭葭、孟瑶孟颖过来时,还以为你不会在这。”
叶妩笑容略微僵硬了一下,随即无可奈何的耸了耸肩膀,“我才刚来不一会,就被你们叫破了身份。”
说着,叶妩转头看向美女导购员和她身边的男同事,见着他们明明惊讶错愕得要死,还要做出一副镇定万分的模样,忍不住微微的露出一丝笑容,极为满意的道,“去把你们店长和这里的负责人叫过来。”
美女导购员就算是再蠢,也偶尔会看看报纸杂志、上上网什么的,肯定知道宝叶珠宝的东家是谁,知道谁是自己的大boss,联想到刚才对方有意的刁难,瞬间明悟过来:
大boss这是在故意刁难人,以便旗下珠宝店员工们的服务质量!
就在美女导购员有点晕晕乎乎的时候,旁边的帅气导购员挺快反应过来,冲着叶妩行了一礼,“请您稍等。”
说完这话,帅气导购员以百米冲刺的速度向楼上飞奔而去……
孟葭葭没有理会刚才叶妩跟导购员们的话,反而径自走到柜台前,看着柜台里面琳琅满目的各式翡翠饰品,轻飘飘的问道,“叶妩,你们家哪里来的这么多翡翠啊?啧啧,能把整个店面里的柜台铺满,倒是看不出来,你们叶家听大手笔的啊,单就是这些饰品的价值,恐怕就得要好几亿了吧?”
叶妩快被这个孟葭葭给气乐了,换做任何一个懂点事的人都不会问这种欠抽的问题!
各家的货源,不都是商业机密吗?你这么大大方方的问出来,还顺便打听商品的总价值,如此理所当然的向叶妩探听自家商业机密……也真不知道,孟家大小姐孟桑是怎么教你的商业规则?
脑子被驴踢过了吧!
从孟葭葭开口说第一句话起,孟念许就对叶妩递上一个极为抱歉的眼神,孟葭葭是个什么样的主,孟念许作为寄养在孟家的私生女,自然心里清楚得很,可她作为最卑微的私生女,又不能说孟葭葭什么,只能用眼神向叶妩道歉了。
叶妩冲着孟念许微微的摇了摇头,表示理解,也不理会孟葭葭的问题,反而看向另外那对姐妹话孟瑶孟颖两人向自己走过来。
“喂,叶妩,你们家的首饰可真漂亮,送我们几样吧?”姐妹花上来就是这么一句理直气壮的讨要。
叶妩似笑非笑的看了一眼孟葭葭,眼底里的嘲弄几乎好不加以掩饰。
孟葭葭只觉着自己的脸都快被这对旁支出来的姐妹花给丢光了!这一次出来,不就是给这对姐妹花买首饰的吗?他们这么理直气壮的向叶妩讨要又算什么?孟家又不是缺钱到给你们俩买不起首饰了?
真真是丢脸的货色!吃我们孟家的、穿我们孟家的,现在还给我们孟家丢脸,害得我在叶妩面前抬不起头来!
“你们俩给我闭嘴!”孟葭葭气得叫嚷道,“还嫌不够丢人啊?我们孟家又不是给你们俩买不起首饰了,现在居然还有脸向别人讨要?你当你们是要饭的嘛?”
姐妹花顿时不乐意了,瞪了一眼孟葭葭,“孟葭葭,我们在跟叶妩要首饰,又没跟你要,你急什么呀?而且姑姑是让你来给我们俩买东西的,你在那边挑来挑去的,我们都说喜欢哪样得了,可你呢?半天也不给我们买,就不许我们跟叶妩要几样了?”
提起这事,孟葭葭都快被气死了,按照她的想法,自己家的钱用在这对姐妹花身上绝对是浪费了,所以她只打算给这对姐妹花在一二楼的中低档柜台前随便买点……可是这姐俩呢?她们俩居然看中了三楼的高档翡翠,还赖在那里不走了!
真是好笑!也不照照镜子,瞧瞧他们俩的那副德行,三楼的翡翠最便宜的也要上百万之巨,她们长那么贵的脸了吗?
瞧着孟葭葭跟孟颖孟瑶争执起来了,叶妩一副在旁看好戏的架势,挑眉看向孟念许,孟念许冲着她指了指那对姐妹花,悄然无声的做出了一个口型:你公公。
叶妩不露痕迹的点了点头,表示自己知道了,正好店长和这家分店的总经理下来,便随意走上前去。
叶妩的样子,普通管理层是不知道的,但是这家分店的总经理在总部那边也有任职,也便自然认叶妩这个东家,略带着些许惶恐和敬畏的走上前去,“大小姐……您好!真没想到,您能莅临本我们西山分店……未曾远迎,还请大小姐见谅……”
叶妩笑眯眯的摇摇头,“没事,我不过是随便下来走走罢了,刚才进门的时候,还故意为难了一下你们分店的导购员。”
那位总经理瞬间脸色有点微微的发白,看了一眼站在旁边的美女导购员。
瞧着对方吓成这样,叶妩也有点怀疑自己是不是太过苛责了,赶紧摆了摆手,“不用觉得害怕,你们的导购员做得很好,就算是我故意刁难苛责,也依旧是笑脸迎人……不得不会所,你们店在服务态度上这一块,做得挺不错的。”
能从叶妩嘴里听到“挺不错”这个赞赏,那位总经理立马松了口气,给美女导购一个赏识的眼神,恭敬的笑道,“大小姐,您有所不知啊,自从前几天我们黄金撤架,销售以翡翠为主时,总部那边就已经紧抓服务态度和服务方式这一块了,北宁市的宝叶珠宝一共十二家分店,数千名服务人员,分成四到五个批次进行服务培训,总公司那边还请的是国际一流服务培训机构进行培训,绝对能让顾客们享受到超一流的服务体验。”
“嗯。”叶妩慢悠悠的应了一声,“现在三楼高档翡翠那边的销售情况如何?”
总经理沉吟了一下,略微有点不太自在的回答道,“自从总公司那边成立了一对一营销模式之后,我们这边的高档翡翠销售形势就不太乐观,现在是十月份初,至今只卖出了一个价值两百多万的翡翠挂坠,高层次顾客们已经不太喜欢进店购物了,他们更愿意享受一对一销售模式……”
叶妩若有所思的点了点头,“销售额肯定会有所下降的吧?”
提起销售额,总经理脸色微微的有点发苦,“还算好吧,虽说高档翡翠已经渐渐脱离我们的实体店销售,可是实体店的中低档翡翠销售火爆,跟以前相比起来,销售额并没有差的太多,而且我们的服务人员也能专心销售中低档翡翠,就是产品认同度有些问题,很多顾客们似乎都偏好黄金。”
叶妩微微一笑,“这一点上来讲,只是观念性的问题,许多顾客们认为黄金保值,所以宁愿收藏黄金,觉得翡翠玉石买回来就不值钱了,现在总公司这边也在考虑这个问题,目前我们只能从宣传推广上入手。”
“您是豪门叶家的家主叶妩,也是宝叶珠宝的东家老板,对吧?”旁边一直沉默的美女导购,忽然抖着胆子问道。
叶妩意外的看了一眼美女导购,随即点了点头,威严中而不失于名媛的优雅和高贵,“嗯,我是……小姑娘做得不错,刚才失礼之处,希望你不要介怀。”
美女导购员颤抖着摆了摆手,“没、没有,我只是……你稍等一下,好吗?”
说完这话,小姑娘不等着叶妩回答,蹬蹬蹬的跑去员工间了。
叶妩被弄得怔了好半天。
总经理气得哭笑不得的瞪了一眼美女导购离去的方向,这个死丫头,真的是胆肥了!自己这个总经理跟叶妩说话都颤颤巍巍的,她倒好,直接让人家等她!
心里虽然骂了好一通的美女导购,总经理表面上却只能替小姑娘说好话,“大小姐,真的是抱歉啊,这丫头实在太没规矩了,可我看她苗子不错,又是个学生做兼职的,这才……”
“没事,我们不妨等等看,她刚才好像有话要跟我说。”叶妩毫不在意。
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汗,抱歉,写嗨了忘了时间。
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叶妩心里腹诽着,表面上却不显露分毫,反而扫了一眼两人,乐呵呵的淡笑着问道,“孟小姐这是跟我学姐一起来给我们叶氏捧场来了?”
“是啊,怎么,不欢迎吗?”孟葭葭不是个能藏着心思的丫头,刚才的笑容展露完,这么一句带着若有若无挑衅口吻的反问,便泄露了她的心思。
孟葭葭的这句话,反倒是让叶妩放了心,唔,这丫头不是吃错药了就好。
“怎么可能不欢迎孟小姐?”叶妩优雅轻笑,“谁不知道,北宁市孟家可是彻彻底底的土财主,家里别的不多,就是钱多,日后还要请孟小姐多多捧场才是呢。”
见着叶妩拿话捧自己,孟葭葭总算是收起了挑衅的意思,冷哼了一声。
反倒是旁边的孟念许,看见叶妩时,脸上挂着由衷的惊喜笑意,“叶小姐,没想到今天能在这里遇见你呢,姑姑让我陪着葭葭、孟瑶孟颖过来时,还以为你不会在这。”
叶妩笑容略微僵硬了一下,随即无可奈何的耸了耸肩膀,“我才刚来不一会,就被你们叫破了身份。”
说着,叶妩转头看向美女导购员和她身边的男同事,见着他们明明惊讶错愕得要死,还要做出一副镇定万分的模样,忍不住微微的露出一丝笑容,极为满意的道,“去把你们店长和这里的负责人叫过来。”
美女导购员就算是再蠢,也偶尔会看看报纸杂志、上上网什么的,肯定知道宝叶珠宝的东家是谁,知道谁是自己的大boss,联想到刚才对方有意的刁难,瞬间明悟过来:
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就在美女导购员有点晕晕乎乎的时候,旁边的帅气导购员挺快反应过来,冲着叶妩行了一礼,“请您稍等。”
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孟葭葭没有理会刚才叶妩跟导购员们的话,反而径自走到柜台前,看着柜台里面琳琅满目的各式翡翠饰品,轻飘飘的问道,“叶妩,你们家哪里来的这么多翡翠啊?啧啧,能把整个店面里的柜台铺满,倒是看不出来,你们叶家听大手笔的啊,单就是这些饰品的价值,恐怕就得要好几亿了吧?”
叶妩快被这个孟葭葭给气乐了,换做任何一个懂点事的人都不会问这种欠抽的问题!
各家的货源,不都是商业机密吗?你这么大大方方的问出来,还顺便打听商品的总价值,如此理所当然的向叶妩探听自家商业机密……也真不知道,孟家大小姐孟桑是怎么教你的商业规则?
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从孟葭葭开口说第一句话起,孟念许就对叶妩递上一个极为抱歉的眼神,孟葭葭是个什么样的主,孟念许作为寄养在孟家的私生女,自然心里清楚得很,可她作为最卑微的私生女,又不能说孟葭葭什么,只能用眼神向叶妩道歉了。
叶妩冲着孟念许微微的摇了摇头,表示理解,也不理会孟葭葭的问题,反而看向另外那对姐妹话孟瑶孟颖两人向自己走过来。
“喂,叶妩,你们家的首饰可真漂亮,送我们几样吧?”姐妹花上来就是这么一句理直气壮的讨要。
叶妩似笑非笑的看了一眼孟葭葭,眼底里的嘲弄几乎好不加以掩饰。
孟葭葭只觉着自己的脸都快被这对旁支出来的姐妹花给丢光了!这一次出来,不就是给这对姐妹花买首饰的吗?他们这么理直气壮的向叶妩讨要又算什么?孟家又不是缺钱到给你们俩买不起首饰了?
真真是丢脸的货色!吃我们孟家的、穿我们孟家的,现在还给我们孟家丢脸,害得我在叶妩面前抬不起头来!
“你们俩给我闭嘴!”孟葭葭气得叫嚷道,“还嫌不够丢人啊?我们孟家又不是给你们俩买不起首饰了,现在居然还有脸向别人讨要?你当你们是要饭的嘛?”
姐妹花顿时不乐意了,瞪了一眼孟葭葭,“孟葭葭,我们在跟叶妩要首饰,又没跟你要,你急什么呀?而且姑姑是让你来给我们俩买东西的,你在那边挑来挑去的,我们都说喜欢哪样得了,可你呢?半天也不给我们买,就不许我们跟叶妩要几样了?”
提起这事,孟葭葭都快被气死了,按照她的想法,自己家的钱用在这对姐妹花身上绝对是浪费了,所以她只打算给这对姐妹花在一二楼的中低档柜台前随便买点……可是这姐俩呢?她们俩居然看中了三楼的高档翡翠,还赖在那里不走了!
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瞧着孟葭葭跟孟颖孟瑶争执起来了,叶妩一副在旁看好戏的架势,挑眉看向孟念许,孟念许冲着她指了指那对姐妹花,悄然无声的做出了一个口型:你公公。
叶妩不露痕迹的点了点头,表示自己知道了,正好店长和这家分店的总经理下来,便随意走上前去。
叶妩的样子,普通管理层是不知道的,但是这家分店的总经理在总部那边也有任职,也便自然认叶妩这个东家,略带着些许惶恐和敬畏的走上前去,“大小姐……您好!真没想到,您能莅临本我们西山分店……未曾远迎,还请大小姐见谅……”
叶妩笑眯眯的摇摇头,“没事,我不过是随便下来走走罢了,刚才进门的时候,还故意为难了一下你们分店的导购员。”
那位总经理瞬间脸色有点微微的发白,看了一眼站在旁边的美女导购员。
瞧着对方吓成这样,叶妩也有点怀疑自己是不是太过苛责了,赶紧摆了摆手,“不用觉得害怕,你们的导购员做得很好,就算是我故意刁难苛责,也依旧是笑脸迎人……不得不会所,你们店在服务态度上这一块,做得挺不错的。”
能从叶妩嘴里听到“挺不错”这个赞赏,那位总经理立马松了口气,给美女导购一个赏识的眼神,恭敬的笑道,“大小姐,您有所不知啊,自从前几天我们黄金撤架,销售以翡翠为主时,总部那边就已经紧抓服务态度和服务方式这一块了,北宁市的宝叶珠宝一共十二家分店,数千名服务人员,分成四到五个批次进行服务培训,总公司那边还请的是国际一流服务培训机构进行培训,绝对能让顾客们享受到超一流的服务体验。”
“嗯。”叶妩慢悠悠的应了一声,“现在三楼高档翡翠那边的销售情况如何?”
总经理沉吟了一下,略微有点不太自在的回答道,“自从总公司那边成立了一对一营销模式之后,我们这边的高档翡翠销售形势就不太乐观,现在是十月份初,至今只卖出了一个价值两百多万的翡翠挂坠,高层次顾客们已经不太喜欢进店购物了,他们更愿意享受一对一销售模式……”
叶妩若有所思的点了点头,“销售额肯定会有所下降的吧?”
提起销售额,总经理脸色微微的有点发苦,“还算好吧,虽说高档翡翠已经渐渐脱离我们的实体店销售,可是实体店的中低档翡翠销售火爆,跟以前相比起来,销售额并没有差的太多,而且我们的服务人员也能专心销售中低档翡翠,就是产品认同度有些问题,很多顾客们似乎都偏好黄金。”
叶妩微微一笑,“这一点上来讲,只是观念性的问题,许多顾客们认为黄金保值,所以宁愿收藏黄金,觉得翡翠玉石买回来就不值钱了,现在总公司这边也在考虑这个问题,目前我们只能从宣传推广上入手。”
“您是豪门叶家的家主叶妩,也是宝叶珠宝的东家老板,对吧?”旁边一直沉默的美女导购,忽然抖着胆子问道。
叶妩意外的看了一眼美女导购,随即点了点头,威严中而不失于名媛的优雅和高贵,“嗯,我是……小姑娘做得不错,刚才失礼之处,希望你不要介怀。”
美女导购员颤抖着摆了摆手,“没、没有,我只是……你稍等一下,好吗?”
说完这话,小姑娘不等着叶妩回答,蹬蹬蹬的跑去员工间了。
叶妩被弄得怔了好半天。
总经理气得哭笑不得的瞪了一眼美女导购离去的方向,这个死丫头,真的是胆肥了!自己这个总经理跟叶妩说话都颤颤巍巍的,她倒好,直接让人家等她!
心里虽然骂了好一通的美女导购,总经理表面上却只能替小姑娘说好话,“大小姐,真的是抱歉啊,这丫头实在太没规矩了,可我看她苗子不错,又是个学生做兼职的,这才……”
“没事,我们不妨等等看,她刚才好像有话要跟我说。”叶妩毫不在意。
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